UPT. Puskesmas Padang

FAQ (Frequently Asked Questions)

  1. Puskesmas menindaklanjuti aduan tersebut dengan cara mengkoordinasikan petugas kebersihan untuk lebih menjaga kebersihan sarana di puskesmas.

    Untuk masalah ketersediaan air di puskesmas, sudah dikoordinasikan dengan PJ Sarpras untuk memperbaiki saluran air.


  2. Puskesmas menindaklanjuti aduan tersebut dengan cara merespon bahwa di ruang tunggu sudah terdapat TV, namun TV hanya digunakan untuk menayangkan informasi pelayanan.


  3. Puskesmas menindaklanjuti aduan tersebut dengan cara memberitahukan kepada pengguna layanan bahwa penyediaan ruang mushola di puskesmas tidak dapat terpenuhi dikarenakan keterbatasan ruangan di puskesmas.


  4. Puskesmas menindaklanjuti aduan tersebut dengan cara memberikan informasi kepada pengguna layanan bahwa dikarenakan adanya situasi pandemic maka diberlakukan kebijakan social distancing dengan cara memberi jeda pada kursi tunggu yang menyebabkan terbatasan kursi tunggu.


  5. Mohon maaf kami ingin menginformasikan mengenai jam layanan rawat jalan
    senin sd kamis jam 7.30 WIB - 15.30 WIB
    Jumat jam 08.00 WIB - 15.00 WIB
    Di jam layanan tersebut tersedia dokter umum dan dokter gigi

    Sedangkan untuk UGD, rawat inap, dan persalinan buka 24 jam
    Dokter umum on call 24 jam

    Jika ada pelayanan kami yang kurang berkenan bisa hubungi kami di layanan pengaduan kami 085143406556

    Terimakasih


  6. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekurangan atas pelayanan kami
    kami akan berusahan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang
    Kami juga akan melakukan peningkatan kualitas pelayanan kami melalui pelatihan "SERVICE EXCELLENT"
    Jika ada pelayanan kami yang kurang berkenan bisa hubungi kami di layanan pengaduan kami 085143406556

    Terimakasih


  7. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekurangan atas pelayanan kami
    kami akan berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang
    Kami juga akan melakukan peningkatan kualitas pelayanan kami melalui pelatihan "SERVICE EXCELLENT"
    Jika ada pelayanan kami yang kurang berkenan bisa hubungi kami di layanan pengaduan kami 085143406556

    Terimakasih


  8. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekurangan atas pelayanan kami
    kami akan berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang
    Kami juga akan melakukan peningkatan kualitas pelayanan kami melalui pelatihan "SERVICE EXCELLENT"
    Jika ada pelayanan kami yang kurang berkenan bisa hubungi kami di layanan pengaduan kami 085143406556

    Terimakasih


  9. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekurangan atas pelayanan kami
    Berikut kami akan merencanakan di tahun 2026
    1. renovasi toilet yang bocor (segera saat itu juga)
    2. penggantian seluruh jaringan air bersih di puskesmas padang, karena jaringan air yang lama tertanam didalam struktur bangunan. sehingga saat ada yang rusak atau bocor tidak bisa diperbaiki
    3. untuk tahun 2026 sudah dianggarkan penggantian keramik semua toilet rawat inap dengan keramik yang anti licin dan anti lumut/ kotoran. sehingga kebersihan toilet bisa terjaga setiap waktu
    Jika ada pelayanan kami yang kurang berkenan bisa hubungi kami di layanan pengaduan kami 085143406556

    Terimakasih


  10. Terima kasih atas keluhannya, akan kami lakukan pengusulan pada pengadaan tempat duduk di tahun anggaran 2026
    untuk saat ini sudah ditambahkan 2 set kursi tunggu


  11. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekurangan atas pelayanan kami
    kami akan berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang
    Untuk menghindari kejenuhan dalam menunggu antrian, kami akan menggunakan video promkes di ruang tunggu
    Jika ada pelayanan kami yang kurang berkenan bisa hubungi kami di layanan pengaduan kami 085143406556

    Terimakasih


  12. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekurangan atas pelayanan kami
    kami akan berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang
    Kami juga akan melakukan peningkatan kualitas pelayanan kami melalui pelatihan "SERVICE EXCELLENT"
    Jika ada pelayanan kami yang kurang berkenan bisa hubungi kami di layanan pengaduan kami 085143406556

    Terimakasih